A apresenta\u00e7\u00e3o que o departamento de comunica\u00e7\u00e3o e marketing realiza atrav\u00e9s das campanhas externas deve refletir o que ocorre dentro do ambiente interno, em sintonia com os colaboradores, que s\u00e3o o pilar da empresa.<\/p>\n\n\n\n
A seguir, vamos falar mais sobre a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o interna e como fortalec\u00ea-la em sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
O que de fato \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o interna?<\/h2>\n\n\n\n
Toda empresa precisa criar formas de manter um di\u00e1logo entre todos os colaboradores, de forma que a mesma mensagem seja passada de forma clara e objetiva. A miss\u00e3o, os objetivos, as metas e os projetos de uma empresa, para serem concretizados, precisam passar pelas m\u00e3os de pessoas e a comunica\u00e7\u00e3o interna pode ser compreendida como sendo a base dessa estrutura.<\/p>\n\n\n\n
A comunica\u00e7\u00e3o interna<\/em> s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es que uma empresa faz para facilitar o di\u00e1logo, mensagens e comunicados dentro da corpora\u00e7\u00e3o. Durante muito tempo, por exemplo, o telefone era o m\u00e9todo mais f\u00e1cil para trocar informa\u00e7\u00f5es e conversar com departamentos diferentes, filiais localizadas em outros estados ou pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n Hoje, novas formas de comunica\u00e7\u00e3o surgiram, beneficiando grandemente o setor empresarial. Tanto que, em momentos de mudan\u00e7as comportamentais, como estamos presenciando em 2020, muitas empresas est\u00e3o revendo suas estrat\u00e9gias e buscando inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Neste sentido, a comunica\u00e7\u00e3o interna precisa estar inserida como um dos pontos cruciais dessa mudan\u00e7a. Ou seja, n\u00e3o d\u00e1 mais para ignorar a import\u00e2ncia desse conjunto de a\u00e7\u00f5es. Inclusive, para a Harvard Business Review<\/a>, a comunica\u00e7\u00e3o interna deve ser vista pelos empreendedores e gestores como aliada da corpora\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o como algo secund\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n A comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 de extrema import\u00e2ncia, pois ela garante um estreitamento para os colaboradores, que passam a receber e compartilhar a mesma linha de racioc\u00ednio, evitando assim, os temidos ru\u00eddos no processo de comunica\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n\n\n\n Por exemplo, ao iniciar um novo projeto em sua empresa, voc\u00ea poder\u00e1 organizar uma reuni\u00e3o inicial para comunicar a todos as etapas e fazer a apresenta\u00e7\u00e3o do projeto. A partir disso, os colaboradores, tendo recebido a mesma informa\u00e7\u00e3o, passam a trabalhar de forma mais alinhada, evitando assim poss\u00edveis erros no percurso.<\/p>\n\n\n\n E, claro, uma comunica\u00e7\u00e3o bem feita proporciona uma satisfa\u00e7\u00e3o maior aos clientes, o que aumenta a visibilidade da empresa diante do mercado.<\/p>\n\n\n\n Outros dados importantes sobre o tema, agora coletados de uma pesquisa realizada pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Comunica\u00e7\u00e3o Empresarial \u2013 ABERJE<\/a><\/em>, apontam que 63% das empresas afirmaram que a comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 uma das etapas de maior import\u00e2ncia na hora de criar uma cultura organizacional eficiente.<\/p>\n\n\n\n Por conta disso, as empresas participantes da pesquisa tamb\u00e9m relataram que devem fazer mais investimento nesta \u00e1rea nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n\n\n\n Dentro do estudo da \u00e1rea de estudo, a comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 conhecida tamb\u00e9m como comunica\u00e7\u00e3o integrada, sendo um trabalho pautado para facilitar as a\u00e7\u00f5es dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Transmitir e compartilhar informa\u00e7\u00f5es entre todas as equipes: isso \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o interna na pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n H\u00e1 alguns anos, a comunica\u00e7\u00e3o interna podia ser feita atrav\u00e9s dos jornais internos, uma pr\u00e1tica muito comum realizada ainda hoje por grandes corpora\u00e7\u00f5es. Mas, agora com a internet e os novos programas de troca de mensagem, novas formas surgiram, mas o jornal interno pode continuar sendo um bom meio dependendo dos objetivos da empresa.<\/p>\n\n\n\n Algumas dicas para fazer a comunica\u00e7\u00e3o interna da sua empresa:<\/p>\n\n\n\n Para esclarecer ainda mais como a comunica\u00e7\u00e3o integrada \u00e9 relevante para a sua empresa crescer. Separamos a seguir alguns pontos sobre as vantagens de fortalecer o di\u00e1logo e estreitar o relacionamento com equipe e colaboradores.<\/p>\n\n\n\n Com os colaboradores bem informados e se sentindo parte do todo, eles ficam mais estimulados a interagir para que a empresa alcance os resultados planejados. Desta forma, a produtividade melhora automaticamente, e isso ajuda a fortalecer todos os projetos da empresa.<\/p>\n\n\n\n Ao mesmo tempo, uma boa comunica\u00e7\u00e3o interna ajuda a fortalecer a cultura, tornando o ambiente mais agrad\u00e1vel, com cada um compreendendo melhor a sua fun\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, com a consci\u00eancia de que cada passo impacta e gera bons resultados para todos.<\/p>\n\n\n\n Dependendo do tipo de tarefa que as equipe precisam desenvolver e at\u00e9 mesmo por conta do nicho da empresa, muitos colaboradores precisam ir atr\u00e1s de informa\u00e7\u00f5es para conseguirem desempenhar as suas tarefas com assertividade.<\/p>\n\n\n\n De acordo com um estudo da Reuters e do Working Council of CIOs<\/em><\/a>, cerca de 20% das horas de trabalho s\u00e3o passadas na busca dessas informa\u00e7\u00f5es e dados. Mesmo com cada trabalhador tendo como base a sua forma\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia, a complementa\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es endossa as atividades realizadas e, por isso, essa \u00e9 uma tarefa constante dentro das empresas.<\/p>\n\n\n\n Por isso, investir em modelos como intranet corporativa<\/em> tem sido uma solu\u00e7\u00e3o promissora para concentrar todas as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o trocadas dentro da empresa. Empresas que investem em aplicativos ou programas onde os colaboradores podem organizar materiais e compartilhar informa\u00e7\u00f5es conseguem otimizar o tempo, aumentando n\u00e3o somente a produtividade mas tamb\u00e9m a receita em at\u00e9 5%.<\/p>\n\n\n\n Por conta da mudan\u00e7a comportamental nos \u00faltimos anos, com trabalhadores em busca de oportunidades que convergem melhor com seus ideais, a rotatividade dentro das empresas aumentou.<\/p>\n\n\n\n De acordo com dados do <\/em>Departamento Intersindical de Estat\u00edstica e Estudos Socioecon\u00f4micos do Minist\u00e9rio do Trabalho<\/em> – DIEESE<\/em><\/a>, somente no Brasil a rotatividade aumentou em 40% em 2016. Agora, essa realidade deve ter se tornado ainda mais expressiva, porque as pessoas est\u00e3o alinhando seus prop\u00f3sitos, querem trabalhar com mais liberdade e com otimiza\u00e7\u00e3o de tempo.<\/p>\n\n\n\n Uma recente pesquisa apresentada pela Gallup State of the American Workplace<\/em><\/a> apontou que a taxa de rotatividade para funcion\u00e1rios que n\u00e3o usufruem de tecnologia interna \u00e9 10% maior do que para funcion\u00e1rios altamente engajados e estimulados por ferramentas e sistemas que facilitem o dia a dia.<\/p>\n\n\n\n Tanto aplicativos m\u00f3veis quanto sistemas de intranet, por conta de serem acessados de qualquer lugar, permitem que as empresas possam deixar o funcion\u00e1rio mais livre, permitindo trabalho home office, por exemplo, ou hor\u00e1rios mais flex\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n Esses aparatos tecnol\u00f3gicos, que cada vez mais est\u00e3o sendo utilizados para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o interna, s\u00e3o essenciais para melhorar e facilitar a rotina, uma vez que eles integram recursos projetados para manter os funcion\u00e1rios engajados.<\/p>\n\n\n\nA import\u00e2ncia e objetivos<\/h2>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\nComo fazer uma boa comunica\u00e7\u00e3o interna?<\/h2>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as vantagens da comunica\u00e7\u00e3o interna?<\/h2>\n\n\n\n
1 \u2013 Melhora a produtividade<\/h3>\n\n\n\n
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<\/figure><\/div>\n\n\n\n2 \u2013 Mais transpar\u00eancia e alinhamento de objetivos<\/h3>\n\n\n\n
![\"Mais](\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/subpost-blog-transparencia-1024x427.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n3 – Diminui\u00e7\u00e3o da rotatividade<\/h3>\n\n\n\n
![\"Diminui\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/comunicacao-turnover-1024x427.png\")
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![\"Clima](\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/comunicacao-produtividade-1024x427.png\")
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