{"id":4272,"date":"2021-02-02T23:29:28","date_gmt":"2021-02-03T02:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/?p=4272"},"modified":"2021-02-03T18:01:17","modified_gmt":"2021-02-03T21:01:17","slug":"employee-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/employee-experience\/","title":{"rendered":"Employee experience: o que \u00e9, exemplos e import\u00e2ncia no RH"},"content":{"rendered":"\n

Voc\u00ea j\u00e1 percebeu que hoje uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es das empresas \u00e9 com a satisfa\u00e7\u00e3o do consumidor? E quanto aos funcion\u00e1rios, como fica? Ent\u00e3o, nesse sentido, employee experience<\/em> \u00e9 uma estrat\u00e9gia que tem sido utilizada por muitas marcas para garantir o bem-estar das equipes e, assim, faz\u00ea-las n\u00e3o apenas permanecerem na empresa, mas que se tornem produtivas.<\/p>\n\n\n\n

Para conhecer a import\u00e2ncia dessa estrat\u00e9gia ao RH da sua empresa, continue a leitura. Aqui, apresentamos o essencial a respeito.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 employee experience<\/em>?<\/h2>\n\n\n\n

A express\u00e3o employee experience<\/strong><\/em> pode ser traduzida em portugu\u00eas como \u201cexperi\u00eancia do colaborador ou funcion\u00e1rio<\/strong>\u201d. A partir disso, d\u00e1-se para ter no\u00e7\u00e3o quanto ao seu conceito, que \u00e9 bem semelhante ao da experi\u00eancia do consumidor, com a diferen\u00e7a no que diz respeito \u00e0 finalidade e aplica\u00e7\u00e3o de cada estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n

Mas, ent\u00e3o, employee experience<\/em> \u00e9 o conjunto de esfor\u00e7os ou a\u00e7\u00f5es para criar uma experi\u00eancia positiva de trabalho para os colaboradores de uma empresa. Nesse sentido, cabe destacar que essa solu\u00e7\u00e3o surge como uma estrat\u00e9gia fundamental para a empresa que deseja n\u00e3o apenas reter seus talentos, mas garantir que os seus objetivos sejam alcan\u00e7ados com maior velocidade, considerando que se trata de um caminho que pode motivar mais sua equipe de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

O employee experience<\/em> se coloca como uma ferramenta fundamental no contexto atual, que \u00e9 marcado por uma intensa competitividade entre as empresas. Essa estrat\u00e9gia pode contribuir para promover melhorias em rela\u00e7\u00e3o ao ambiente da organiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, tornando-o ideal para que o colaborador se sinta bem e satisfeito.<\/p>\n\n\n\n

Exemplos de employee experience<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Para garantir que voc\u00ea veja na pr\u00e1tica como funciona a aplica\u00e7\u00e3o de employee experience<\/em>, elaboramos este t\u00f3pico para trazer alguns exemplos. Veja: <\/p>\n\n\n\n

Lideran\u00e7a inspiradora<\/h3>\n\n\n\n

Um exemplo de employee experience<\/em> s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es de uma empresa no sentido de constituir em seu \u00e2mbito a lideran\u00e7a inspiradora, que nada mais \u00e9 do que um programa de qualifica\u00e7\u00e3o que torne os gestores de uma empresa exemplos de inspira\u00e7\u00e3o<\/strong> para suas equipes. No entanto, a lideran\u00e7a inspiradora \u00e9 uma caracter\u00edstica evidente de uma empresa que valoriza seus funcion\u00e1rios, fazendo-os verem em seus chefes a inspira\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para crescer.<\/p>\n\n\n\n

Cultura com objetivos claros<\/h3>\n\n\n\n

Outro esfor\u00e7o e exemplo de employee experience<\/em> \u00e9 a cultura de uma organiza\u00e7\u00e3o<\/a>. A cria\u00e7\u00e3o e cultivo de uma cultura organizacional saud\u00e1vel necessita ter objetivos claros e, principalmente, no que diz respeito \u00e0 valoriza\u00e7\u00e3o dos colaboradores<\/strong>. Objetivos bem definidos ajuda ao reconhecimento como parte fundamental para o alcance dos objetivos empresarias, sejam em curto, m\u00e9dio ou longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Desenhar uma cultura centrada no conceito de employee experience<\/em> \u00e9 uma a\u00e7\u00e3o que demonstra que a empresa v\u00ea seus funcion\u00e1rios como uma for\u00e7a essencial para o desenvolvimento de suas opera\u00e7\u00f5es e alcance de seus objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Plano de carreira<\/h3>\n\n\n\n

O plano de carreira<\/strong> \u00e9 tamb\u00e9m uma a\u00e7\u00e3o de employee experience<\/em>, considerando que tal estrat\u00e9gia possibilita ao funcion\u00e1rio saber onde ele chegar\u00e1<\/strong>, caso se esforce em suas atividades di\u00e1rias e se qualifique.<\/p>\n\n\n\n

O plano de carreira n\u00e3o \u00e9, na \u00f3tica de uma organiza\u00e7\u00e3o, apenas uma ferramenta que possibilita que os funcion\u00e1rios cres\u00e7am, mas uma ferramenta que gera expectativa e sentimento positivo<\/strong>, no que diz respeito ao ambiente organizacional.<\/p>\n\n\n\n

Programa de capacita\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/h3>\n\n\n\n

Por fim, como \u00faltimo exemplo, temos o programa de capacita\u00e7\u00e3o<\/strong> dos funcion\u00e1rios, que \u00e9 uma forma de mostrar que a empresa se preocupa com sua qualifica\u00e7\u00e3o<\/strong> e, portanto, com seu crescimento profissional. \u00c9 uma iniciativa que gera valor positivo para o ambiente interno de uma empresa, fazendo com que os funcion\u00e1rios se sintam motivados a alcan\u00e7ar objetivos e, portanto, bater as metas de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n

\"Programa<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Os exemplos destacados acima s\u00e3o apenas alguns. Diversas outras atitudes de employee experience<\/em> pode ser adotadas por uma empresa, como b\u00f4nus de incentivo, folga no dia do anivers\u00e1rio do funcion\u00e1rio, home office<\/a><\/em>, ambiente de trabalho com estrutura eficiente e produtiva, ambiente de trabalho conectado \u00e0 natureza, etc.<\/p>\n\n\n\n

Import\u00e2ncia para o RH<\/h2>\n\n\n\n

Uma vez aplicado, o conceito de employee experience<\/em> pode trazer diversos benef\u00edcios para uma empresa, o que fortalece sua import\u00e2ncia para o departamento de RH, como:<\/p>\n\n\n\n

Impacto positivo em rela\u00e7\u00e3o ao alcance de melhores resultados<\/h4>\n\n\n\n

Um estudo desenvolvido pela IBM destacou que as empresas que investem em a\u00e7\u00f5es de employee experience<\/em> conseguem obter melhores resultados, como o aumento de vendas e de clientes. Na vis\u00e3o do estudo, tal alcance de melhores resultados se d\u00e1 porque os funcion\u00e1rios se sentem mais motivados, por conta do ambiente organizacional positivo.<\/p>\n\n\n\n

Mais engajamento por parte dos funcion\u00e1rios<\/h4>\n\n\n\n

De um modo geral, as a\u00e7\u00f5es de employee experience<\/em> melhoram o ambiente organizacional, fazendo os funcion\u00e1rios se sentirem mais motivados a desenvolver suas atribui\u00e7\u00f5es e contribuir com ideias que podem inovar e agilizar o alcance de objetivos.<\/p>\n\n\n\n

Positiva\u00e7\u00e3o da imagem da empresa<\/h4>\n\n\n\n

O employee experience<\/em> tamb\u00e9m pode contribuir para que uma empresa construa uma imagem positiva em torno de sua marca e, principalmente, na mente de seus funcion\u00e1rios, o que, diretamente, pode melhorar a rela\u00e7\u00e3o entre eles, bem como reter talentos.<\/p>\n\n\n\n

Como implementar essa estrat\u00e9gia em seu neg\u00f3cio?<\/h2>\n\n\n\n

Diante de tudo que destacamos sobre o conceito de employee experience<\/em>, \u00e9 prov\u00e1vel que deseje implement\u00e1-lo em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Ent\u00e3o, para implementar essa solu\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso repensar os processos de sua empresa que t\u00eam rela\u00e7\u00e3o com o setor de Gest\u00e3o de Pessoas<\/a>, de maneira a garanti-los que contribuam para criar um ambiente organizacional positivo. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n