{"id":4350,"date":"2021-04-17T17:40:56","date_gmt":"2021-04-17T20:40:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/?p=4350"},"modified":"2021-05-18T19:37:17","modified_gmt":"2021-05-18T22:37:17","slug":"design-thinking-no-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/design-thinking-no-rh\/","title":{"rendered":"Design thinking no RH: do conceito \u00e0 pr\u00e1tica"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap\">Antes de tudo, sabemos que o principal objetivo de uma empresa no mercado \u00e9 gerar competitividade. Nesse ponto, \u00e9 crucial entender que, para que isso seja poss\u00edvel, \u00e9 necess\u00e1rio avaliar os processos internos, identificar erros e encontrar as devidas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p value=\"<amp-fit-text layout=&quot;fixed-height&quot; min-font-size=&quot;6&quot; max-font-size=&quot;72&quot; height=&quot;80&quot;&gt;Sendo assim, o RH, junto ao <strong&gt;Design Thinking<\/strong&gt;, oferece um papel fundamental na constru\u00e7\u00e3o da identidade e cultura da empresa, uma vez que a produ\u00e7\u00e3o est\u00e1 diretamente relacionada ao bem-estar f\u00edsico e psicol\u00f3gico dos colaboradores mediante ao <a href=\"\/\/www.habaut.com.br\/blog\/clima-organizacional&quot;\" target=\"&quot;_blank&quot;\" rel=\"&quot;noreferrer noopener\" e engajamento da>Sendo assim, o RH, junto ao <strong>Design Thinking<\/strong>, oferece um papel fundamental na constru\u00e7\u00e3o da identidade e cultura da empresa, uma vez que a produ\u00e7\u00e3o est\u00e1 diretamente relacionada ao bem-estar f\u00edsico e psicol\u00f3gico dos colaboradores mediante ao <a href=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/clima-organizacional\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">clima organizacional<\/a> e engajamento da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre os benef\u00edcios da integra\u00e7\u00e3o do <strong>Design Thinking no RH<\/strong>? Ent\u00e3o, confira o nosso post at\u00e9 o final e tire todas as suas d\u00favidas sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Design Thinking: o que \u00e9?<\/h2>\n\n\n\n<p>Em geral, podemos definir que o <strong><em>design thinking<\/em><\/strong> como um <strong>termo comumente utilizado para conceituar o processo de pensamento criativo e cr\u00edtico<\/strong>, fazendo com que as empresas consigam gerar ideias para estimular a tomada de decis\u00e3o e a busca por novas ideias. Por isso, o <em>design thinking<\/em> n\u00e3o se trata de uma ferramenta, j\u00e1 que pode ser definida como uma simples forma de abordagem.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"533\" src=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/conceito-de-design-thinking-aplicado-no-setor-de-rh-2.jpg\" alt=\"Design Thinking: o que \u00e9?\" class=\"wp-image-4353\" srcset=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/conceito-de-design-thinking-aplicado-no-setor-de-rh-2.jpg 800w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/conceito-de-design-thinking-aplicado-no-setor-de-rh-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/conceito-de-design-thinking-aplicado-no-setor-de-rh-2-270x180.jpg 270w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Em resumo, essa abordagem oferece condi\u00e7\u00f5es para que o empreendimento consiga criar solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, sustent\u00e1veis e inteligentes, independente do setor da empresa. Quando as ideias para a resolu\u00e7\u00e3o de um problema s\u00e3o geradas, fica a crit\u00e9rio do executor ou equipe respons\u00e1vel pelo processo examinar as melhores ideias para serem executadas.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Contudo, \u00e9 importante ressaltar que suas aplica\u00e7\u00f5es podem ser variadas, sobretudo pelo tipo de demanda existente a ser enfrentada pelo neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>De forma geral, \u00e9 bastante comum encontrarmos colaboradores, gestores ou quaisquer outros superiores imediatos de um determinado setor utilizando a <strong>abordagem do <em>design thinking<\/em> para solucionar problemas de diversas naturezas e magnitudes<\/strong> relacionadas a seu departamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, com as diferentes perspectivas demandadas, pode ser poss\u00edvel obter um entendimento ainda melhor acerca de um problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Design Thinking no RH: qual \u00e9 o conceito dessa jun\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que sabemos o conceito do <em>design thinking<\/em> e os seus m\u00e9todos, fica mais f\u00e1cil entender a sua defini\u00e7\u00e3o quando integrada aos processos relacionados ao setor de Recursos Humanos. J\u00e1 que o foco do <strong><em>design thinking<\/em> \u00e9 promover a\u00e7\u00f5es<\/strong> que fogem das metodologias tradicionais, podemos dizer que a sua integra\u00e7\u00e3o no RH significa inovar.<\/p>\n\n\n\n<p>Em geral, sabemos que o RH de uma empresa \u00e9 um setor estrat\u00e9gico,  ou est\u00e3o em busca de ser a \u00e1rea mais desejada da empresa por lidar diretamente com todos os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, utilizar o <em>design thinking<\/em> no RH auxiliar\u00e1 em agir de maneira inovadora, pr\u00e1tica, com r\u00e1pidos testes e, principalmente, ampliar como um setor estrat\u00e9gico em todas as suas a\u00e7\u00f5es. Empresas que j\u00e1 iniciaram essa metodologia, com certeza eleva o n\u00edvel das atividades internas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, o foco do RH com o apoio do <strong><em>design thinking<\/em> \u00e9 justamente potencializar a cultura interna da empresa<\/strong>, fazendo os colaboradores serem mais engajados e produtivos em suas atividades. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m otimiza processos, melhora a empatia entre os funcion\u00e1rios e, principalmente, oferece um aumento eficiente na qualidade do trabalho.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Porque adotar Design Thinking no RH<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-1024x683.jpg\" alt=\"Porque adotar Design Thinking no RH\" class=\"wp-image-4355\" srcset=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-270x180.jpg 270w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-770x515.jpg 770w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo an\u00e1lise do relat\u00f3rio <em><a href=\"https:\/\/assets.kpmg\/content\/dam\/kpmg\/xx\/pdf\/2019\/11\/future-of-hr-2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Future of RH 2020<\/a>,<\/em> publicado pela KPMG em 2019, 46% dos grandes l\u00edderes de RH j\u00e1 est\u00e3o utilizando o <em>design thinking<\/em> para otimizar efici\u00eancia e agregando valor \u00e0 empresa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>A metodologia do <em>design thinking<\/em> deve estar presente em todas as \u00e1reas do RH, desde explorar mais a fundo as expectativas dos candidatos, gestores e colaboradores, como tamb\u00e9m melhoria continua da cultura e gera\u00e7\u00e3o de novas experi\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta linha, a empresa eleva seus n\u00edveis de engajamento, aumenta a capacidade de atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos e ainda garante o melhor desempenho de seu capital humano.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Etapas na pr\u00e1tica do Design Thinking no RH<\/h2>\n\n\n\n<p>De forma pr\u00e1tica, agora podemos entender como s\u00e3o as etapas de integra\u00e7\u00e3o do Design Thinking no RH. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"472\" src=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-na-pratica-1024x472.jpeg\" alt=\"Etapas na pr\u00e1tica do Design Thinking no RH\" class=\"wp-image-4368\" srcset=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-na-pratica-1024x472.jpeg 1024w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-na-pratica-300x138.jpeg 300w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/design-thinking-na-pratica.jpeg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Confira abaixo quais s\u00e3o elas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Imers\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira etapa do design thinking, tamb\u00e9m conhecida como <strong>imers\u00e3o<\/strong>, \u00e9 definida como o processo do conhecimento. Nesse momento, a equipe do setor deve <strong>mergulhar nos problemas comuns<\/strong>, identific\u00e1-los e analis\u00e1-los por diversos \u00e2ngulos.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 que o foco s\u00e3o os colaboradores, essa equipe ir\u00e1 se colocar no lugar dos funcion\u00e1rios, fazer an\u00e1lises comportamentais, e entender suas principais dores e necessidades frente a suas atividades e ao ambiente onde eles se encontram.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. An\u00e1lise<\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de coletar todos os dados e informa\u00e7\u00f5es importantes acerca do problema pautado, est\u00e1 na hora de<strong> analis\u00e1-las e encontrar formas de sintetizar essas informa\u00e7\u00f5es<\/strong>, sempre levando em considera\u00e7\u00e3o o contexto atual no qual a empresa est\u00e1 passando. \u00c9 exatamente neste momento que surge a elabora\u00e7\u00e3o de planos para a resolu\u00e7\u00e3o dos problemas que foram levantados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Idealiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Analisando as etapas anteriores at\u00e9 aqui, podemos perceber que o foco estava no adentramento do universo da empresa, a fim de avaliar os processos operacionais dos colaboradores e a forma em que o ambiente os influenciava.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a partir dessa vis\u00e3o onde se pode chegar \u00e0 <strong>formula\u00e7\u00e3o de ideias inovadores<\/strong> que realmente s\u00e3o propensas a solucionar os problemas analisados. Entenda que, a etapa de idealiza\u00e7\u00e3o nada mais \u00e9 do que a <strong>fase de realiza\u00e7\u00e3o de um <em>brainstorm<\/em> com refer\u00eancia \u00e0s poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Prototipagem<\/h3>\n\n\n\n<p>Essa fase ser\u00e1 destinada aos processos para a cria\u00e7\u00e3o de um prot\u00f3tipo inicial, cujo objetivo est\u00e1 na <strong>valida\u00e7\u00e3o das sugest\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es criadas na parte do <em>brainstorming<\/em><\/strong>. Assim, a parte de prototipagem \u00e9 uma excelente forma de verificar se o percurso tem todo o potencial para chegar at\u00e9 o problema proposto e oferecer a solu\u00e7\u00e3o esperada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Teste<\/h3>\n\n\n\n<p>Sendo considerada a \u00faltima etapa do design thinking, a fase de teste tem como principal objetivo aplicar todas as ideias apresentadas no momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, essa fase \u00e9 de suma import\u00e2ncia para a consolida\u00e7\u00e3o do design thinking e das novas propostas organizacionais, j\u00e1 que busca <strong>verificar se realmente o projeto atendeu a todas as necessidades reais da empresa<\/strong>, e se n\u00e3o teve nenhum fator que deveria ter sido previamente pesquisado.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, solu\u00e7\u00e3o criada precisa ser aplicada no dia a dia organizacional, e de forma colaborativa para n\u00e3o perder o objetivo de todo o projeto. <mark>Al\u00e9m disso, ela tamb\u00e9m precisa ser analisada por um per\u00edodo estabelecido pela equipe do RH.<\/mark><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/deign-thinking-ideia-1024x683.jpg\" alt=\"Design Thinking pensamento\" class=\"wp-image-4356\" srcset=\"https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/deign-thinking-ideia-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/deign-thinking-ideia-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/deign-thinking-ideia-1536x1025.jpg 1536w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/deign-thinking-ideia-270x180.jpg 270w, https:\/\/www.habaut.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/deign-thinking-ideia-770x515.jpg 770w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Caso haja um retorno positivo na execu\u00e7\u00e3o dos projetos, ent\u00e3o a solu\u00e7\u00e3o j\u00e1 pode ser implementada de forma efetiva na empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Conforme vimos, o <strong><em>design thinking<\/em> oferece diversas formas para melhorar a cultura interna da empresa<\/strong> e a rela\u00e7\u00e3o dos colaboradores com o ambiente organizacional, quando inserida no setor de Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Como bem sabemos, para que um neg\u00f3cio consiga se manter est\u00e1vel no mercado, \u00e9 necess\u00e1rio que todos os colaboradores se mantenham est\u00e1veis em seus postos de trabalho, submetidos a um ambiente psicol\u00f3gico e fisicamente agrad\u00e1vel para suas atividades. \u00c9 nesse ponto onde o Design Thinking atua, quando est\u00e1 integrado ao RH.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, aproveite para colocar as etapas em pr\u00e1tica e&nbsp;<strong>inovar seus processos<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe tudo sobre o design thinking no setor de Recursos Humanos, que tal conhecer os nossos servi\u00e7os? 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