Como aumentar o nível da conta Gov.br
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Como Aumentar o Nível da Conta Gov.br: Guia simples para sair do Bronze e chegar ao Ouro

por 5 min. de leitura

Aumentar o nível da conta Gov.br é essencial para acessar serviços digitais mais avançados e garantir maior segurança nas suas transações online.

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Neste guia, você aprenderá como elevar sua conta para os níveis Prata ou Ouro de forma simples e rápida.

🛡️ Por que aumentar o nível da sua conta Gov.br?

A conta Gov.br possui três níveis de segurança:

  • Bronze: Acesso básico a serviços digitais.
  • Prata: Acesso a serviços que exigem maior segurança, como assinatura eletrônica e prova de vida digital.
  • Nível Ouro: É o nível máximo de segurança, permitindo acesso a todos os serviços digitais do governo, incluindo aqueles que exigem o maior grau de autenticação (como alterar dados empresariais, alguns serviços da Receita Federal mais sensíveis).

🥈 Como sair do nível Bronze e chegar ao Prata

O nível Prata dá acesso a serviços mais completos e é ideal para quem busca mais segurança e autonomia na vida digital.

Opção 1: Eleve seu nível usando o Internet Banking

  • Faça login na sua conta Gov.br pelo site ou aplicativo.
  • No menu, clique em “Segurança e Privacidade” e depois em “Aumentar nível”.
  • Selecione a opção verificação por Internet Banking.
  • Escolha seu banco parceiro (ex: Banco do Brasil, Caixa, Bradesco etc).
  • Você será direcionado para o ambiente do seu banco, faça o login com as credenciais bancárias.
  • Ao finalizar, volte ao Gov.br: sua conta já estará no nível Prata!

Opção 2: Não tem conta em banco parceiro? Use e-mail ou SMS

  • Ainda em Aumentar nível, escolha validação por e-mail ou SMS.
  • Informe o código recebido no e-mail ou celular cadastrado.
  • Confirme no portal e pronto, sua conta pode ser atualizada para Prata.

Opção 3: Não conseguiu? Validação manual

  • Se aparecer alguma inconsistência, siga a opção de verificação manual.
  • Envie os documentos solicitados (geralmente RG, CPF ou comprovante de residência) via upload no próprio portal.
  • Aguarde a análise, que pode levar alguns dias.

🥇 Como chegar ao nível Ouro

O nível Ouro é para quem quer acesso total e máxima segurança. Veja as formas mais rápidas de conseguir:

Opção 1: Reconhecimento facial pelo app (mais rápido!)

  • Acesse o app Gov.br e faça login.
  • No menu, escolha “Aumentar nível” para Ouro.
  • Selecione Reconhecimento Facial (para isso, é preciso ter CNH cadastrada).
  • Permita o uso da câmera e siga as orientações na tela para o reconhecimento facial.
  • Pronto! Se aprovado, seu acesso será Ouro.

Opção 2: Autenticação presencial

  • Não tem CNH ou quer mais segurança? Agende presencialmente nos Correios ou Detran.
  • Leve documento oficial com foto e faça a validação de biometria e dados.

Validações adicionais para aumentar o nível da conta Gov.br (passo a passo)

1. Como aumentar o nível da conta Gov.br usando o SIGEPE (Servidor Público Federal)

  1. Acesse o portal Gov.br:
    Entre no site oficial ou use o aplicativo Gov.br.
  2. Faça login:
    Informe seu CPF e senha para acessar sua conta.
  3. Vá até “Segurança e Privacidade”:
    No menu do perfil, selecione a opção para aumentar o nível da conta.
  4. Escolha “Verificação por SIGEPE”:
    Marque a opção de validação via SIGEPE (Sistema de Gestão de Pessoas).
  5. Aguarde o cruzamento dos dados:
    O sistema verifica seus dados pessoais e funcionais automaticamente.
  6. Confirme a atualização:
    Após a validação, seu nível será atualizado para Prata ou Ouro, de acordo com os dados já registrados no sistema.

2. Como aumentar o nível da conta Gov.br com validação facial pela Justiça Eleitoral (TSE)

  1. Abra o aplicativo Gov.br no celular:
    Faça login normalmente com CPF e senha.
  2. Acesse o menu de segurança:
    Toque em “Segurança e Privacidade” e depois em “Aumentar nível”.
  3. Escolha “Validação facial pela Justiça Eleitoral (TSE)”:
    Selecione esta opção para quem já fez a biometria eleitoral no TSE.
  4. Permita o uso da câmera:
    O app solicitará permissão para acessar a câmera do seu celular.
  5. Realize a captura facial:
    Siga as orientações na tela para alinhar o rosto e realizar a validação.
  6. Aguarde a confirmação:
    O sistema cruza seus dados biométricos com a base do TSE. Sendo aprovado, sua conta sobe de nível automaticamente.

3. Como aumentar o nível da conta Gov.br usando Certificado Digital

  1. Acesse sua conta no portal Gov.br:
    Entre normalmente pelo site oficial.
  2. Vá para “Aumentar nível” no menu de segurança:
    Localize essa opção em “Segurança e Privacidade”.
  3. Escolha a opção “Certificado Digital”:
    Ideal para quem possui e-CPF, e-CNPJ ou certificado token compatível.
  4. Conecte o certificado ao computador:
    Insira o token ou conecte o certificado digital ao PC.
  5. Siga as instruções de validação:
    O portal pedirá autenticação usando seu certificado. Siga os passos exibidos na tela.
  6. Confirme a atualização do nível:
    Após a autenticação, a conta será automaticamente promovida ao nível Ouro, liberando todos os serviços digitais avançados.

Conclusão

Agora que você conhece todos os caminhos para aumentar o nível da sua conta Gov.br, escolha a opção que melhor se encaixa no seu perfil e garanta acesso a serviços mais completos e seguros.

Mantenha sempre seus dados atualizados e, em caso de dúvidas, explore nossos outros guias para aproveitar ao máximo sua conta Gov.br.

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