Aumentar o nível da conta Gov.br é essencial para acessar serviços digitais mais avançados e garantir maior segurança nas suas transações online.
Neste guia, você aprenderá como elevar sua conta para os níveis Prata ou Ouro de forma simples e rápida.
🛡️ Por que aumentar o nível da sua conta Gov.br?
A conta Gov.br possui três níveis de segurança: Bronze; Prata por CNH, banco ou SIGEPE; Ouro por TSE, CIN ou certificado ICP-Brasil.
- Bronze: Acesso básico a serviços digitais.
- Prata: Acesso a serviços que exigem maior segurança, como assinatura eletrônica e prova de vida digital.
- Nível Ouro: É o nível máximo de segurança, permitindo acesso a todos os serviços digitais do governo, incluindo aqueles que exigem o maior grau de autenticação (como alterar dados empresariais, alguns serviços da Receita Federal mais sensíveis).
🥈 Como sair do nível Bronze e chegar ao Prata
O nível Prata dá acesso a serviços mais completos e é ideal para quem busca mais segurança e autonomia na vida digital.
Opção 1: Eleve seu nível usando o Internet Banking
- Faça login na sua conta Gov.br pelo site oficial ou aplicativo.
- No menu, clique em “Segurança e Privacidade” e depois em “Aumentar nível”.
- Selecione a opção verificação por Internet Banking.
- Escolha seu banco parceiro (ex: Banco do Brasil, Caixa, Bradesco etc).
- Você será direcionado para o ambiente do seu banco, faça o login com as credenciais bancárias.
- Ao finalizar, volte ao Gov.br: sua conta já estará no nível Prata!
Opção 2: Reconhecimento facial com CNH
- No aplicativo Gov.br, escolha “Aumentar nível” e valide o rosto na base da Carteira Nacional de Habilitação.
Opção 3: Validação com SIGEPE
- Servidores públicos federais podem autenticar com usuário e senha do SIGEPE para chegar ao Prata.
🥇 Como chegar ao nível Ouro
O nível Ouro é para quem quer acesso total e máxima segurança. Veja as formas mais rápidas de conseguir:
Opção 1: Reconhecimento facial pelo app (mais rápido!)
- Acesse o app Gov.br e faça login.
- No menu, escolha “Aumentar nível” para Ouro.
- Selecione Reconhecimento Facial para conferir sua biometria na base da Justiça Eleitoral.
- Permita o uso da câmera e siga as orientações na tela para o reconhecimento facial.
- Pronto! Se aprovado, seu acesso será Ouro.
Opção 2: QR Code da CIN
- No app Gov.br, use a câmera para ler o QR Code da sua Carteira de Identidade Nacional.
Validações adicionais para aumentar o nível da conta Gov.br (passo a passo)
1. Como aumentar o nível da conta Gov.br usando o SIGEPE (Servidor Público Federal)
- Acesse o portal Gov.br:
Entre no site oficial ou use o aplicativo Gov.br. - Faça login:
Informe seu CPF e senha para acessar sua conta. - Vá até “Segurança e Privacidade”:
No menu do perfil, selecione a opção para aumentar o nível da conta. - Escolha “Verificação por SIGEPE”:
Marque a opção de validação via SIGEPE (Sistema de Gestão de Pessoas). - Aguarde o cruzamento dos dados:
O sistema verifica seus dados pessoais e funcionais automaticamente. - Confirme a atualização:
Após a validação, seu nível será atualizado para Prata, de acordo com os dados já registrados no sistema.
2. Como aumentar o nível da conta Gov.br com validação facial pela Justiça Eleitoral (TSE)
- Abra o aplicativo Gov.br no celular:
Faça login normalmente com CPF e senha. - Acesse o menu de segurança:
Toque em “Segurança e Privacidade” e depois em “Aumentar nível”. - Escolha “Validação facial pela Justiça Eleitoral (TSE)”:
Selecione esta opção para quem já fez a biometria eleitoral no TSE. - Permita o uso da câmera:
O app solicitará permissão para acessar a câmera do seu celular. - Realize a captura facial:
Siga as orientações na tela para alinhar o rosto e realizar a validação. - Aguarde a confirmação:
O sistema cruza seus dados biométricos com a base do TSE. Sendo aprovado, sua conta sobe de nível automaticamente.
3. Como aumentar o nível da conta Gov.br usando Certificado Digital
- Acesse sua conta no portal Gov.br:
Entre normalmente pelo site oficial. - Vá para “Aumentar nível” no menu de segurança:
Localize essa opção em “Segurança e Privacidade”. - Escolha a opção “Certificado Digital”:
Ideal para quem possui e-CPF, e-CNPJ ou certificado token compatível. - Conecte o certificado ao computador:
Insira o token ou conecte o certificado digital ao PC. - Siga as instruções de validação:
O portal pedirá autenticação usando seu certificado. Siga os passos exibidos na tela. - Confirme a atualização do nível:
Após a autenticação, a conta será automaticamente promovida ao nível Ouro, liberando todos os serviços digitais avançados.
Conclusão
Agora que você conhece todos os caminhos para aumentar o nível da sua conta Gov.br, escolha a opção que melhor se encaixa no seu perfil e garanta acesso a serviços mais completos e seguros.
Mantenha sempre seus dados atualizados e, em caso de dúvidas, explore nossos outros guias para aproveitar ao máximo sua conta Gov.br.
